黄经成、男、45岁、处长、湖南省长沙市解放中路**号、邮编：410000；
    2004年9月黄经成饮酒后突感上腹剧痛、恶心、呕吐，在当地医院住院检查时发现肝内胆管结石5个，最大3mm，经输液、消炎治疗后，疼痛消失；
    2004年10月7日，黄经成在中华网发现河南协和医院肝内胆管结石科开办的网站www.ganshi.org并填写提交了一份“肝内胆管结石电子病历”；同日，白平专家收到电子病历并和黄经成联系，经过病情沟通后，白平专家感到对黄经成的病情不太清楚，要求黄经成把B超单传真或扫描后发电子邮件；
    2004年10月8日，白平专家收到黄经成发送的电子邮件，经白平等专家会诊，诊断为3型1级肝内胆管结石、可以采用通管溶石治疗。
    2004年10月8日，张文科助理把黄经成的会诊结果和治疗用药方案发入黄经成的电子邮箱中。
    2004年10月14日，邮寄科收到黄经成的汇款并寄出黄经成所需要的药物。
    2005年1月16日，黄经成给白平发来传真，传真B超检查结果：肝内胆管有2颗、最大结石3mm。
    2005年1月19日，在白平专家建议下，黄经成再次在河南协和医院肝内胆管结石科邮寄1个疗程药物。
    2005年4月21日，黄经成给张文科助理发来电子邮件，扫描的B超检查结果为：肝内胆管未见结石。
    电话回访黄经成，至今未再复发。